SLG DESIGN I Simple But Enough
[ A/S CENTER 02-571-8725]
제품개봉시, 개봉직후 외관상 부품이탈 및 파손시 7일이내 판매처 또는 영업점에서 교환 및 환불 가능. (판매점의 경우 영수증 지참)
단. 점, 주름, 힘줄 등 천연가죽의 자연스러운 현상인 부분은 교환 및 환불 불가 합니다.
A/S CONDITION
- 부품 교환 및 수리 상품의 무리한 사용 및 소비자 부주의로 인한 충격 및 파손시 (왕복 배송비 고객부담)
예시:사출(내부케이스) 파손 시 사출 교체
- 엣지코트 재마감 1회에 한해 케이스 중앙 위, 아래 부분 갈라짐 엣지코트 재처리 작업 (왕복 배송비 고객부담)
- 천연가죽의 특성상 사용으로 인해 가죽이 늘어남이 생긴 경우 처음 구매시 처럼 깔끔한 마감은 어려울 수 있습니다.
A/S 불가능한 경우
- 천연가죽의 특성상 가죽의 사용상의 마모나 스크래치 오염들은 A/S 불가능.
- 가죽원단 자체의 이염이나 오염, 변형, 장기사용 및 사용자의 사용습관으로 인한 가죽 노화 및 손상의 경우.
- 이물질에 의한 가죽 오염 및 탈색 (음료, 볼펜, 화장품 등의 외부적인 오염은 불가능)
- 가죽이 꺽여저 주름이 생겼을 시 마찰 및 JEAN 종류와 같은 짙은 색상의 의류 착용시 이염되었을때 가죽 전용 크리너가 아닌 물티슈나 기타 첨가물이 있는 소재로 가죽표면을 닦아 손상 되었을 경우.
A/S 절차
- 게시판 및 고객센터로 먼저 문의 후 발송 요청 드립니다.
LEATHER CARE
- 점, 주름 , 힘줄, 스크래치 천연가죽이 본래 가지고 있는 자연스러운 상태입니다.
- 가죽정용 보호제 및 크림용을 닦아서 관리해주시면 제품을 오랬동안 사용하실수 있습니다.
- 베지터블 가죽제품은 소비자의 습관에 따라 자연 태닝 되오니 참고하시어 사용하시길 바랍니다. (크롬 가죽 제외)
- 물이나 비에 젖었을때 가죽 제품은 습기에 취약하므로 즉시 마른수건으로 닦은 후 그늘에서 건조시켜야 합니다.
- 화장품이나 아세톤등에 노출시 가죽 표면의 변색 및 벗겨질수 있으므로 주의해서 사용해야 합니다.
- 청바지 나 짙은색 의류등 의해 이염시 가죽전용크리너로 닦아 제거해 주시는게 좋습니다.
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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
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교환 및 반품이 가능한 경우
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- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시. 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내.
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 및 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우.
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우.
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
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